できる人は、「これ」しか言わない

相手を動かす極意が詰まった一冊。わかりやすい事例で、自分に当てはめて考えることができる。
それにしてもストーリーテリングが重要視されている風潮があるだなんて知らなかった。プレゼンや自己紹介に、ストーリーテリングが使えるのか。なるほど。

テレアポ時には、最初の１フレーズで受注率が変わる。何を言いますか？

できる人ほど「話が短く、しかも印象に残る」

そんなイメージを持っていました。
でも、具体的にはどうやったらいいのだろうか？

本の前半では、主に技術的な話。
話をうまくまとめるコツ　や　そのための具体的なプロセス。

後半では、具体的なセリフを交えながら　とっておきの決めセリフの紹介。

もっと早く知りたかったのが
テレアポするときの最初の１フレーズ。
著者は、これで5回電話をして１回受注とのこと。
これだけでも読む価値ありです。

のり＠本が好き倶楽部

勉強になりました。
「正論だけでは人は動かない」もうハッとしました。確かにそうなんだよなぁと。
日本語も難しいですよね。「大丈夫です」「結構です」なんて、前後の文脈などから推しはかるのですが、時々無理な状況もあるし、行き違いがあったり、本当に難しい。
「人の話を聞いていない、覚えていない」というのも分かっていれば、楽ですね。そういうもんだと諦めていればイラつくこともない。
読んで良かったです。ビジネス書では久々の収穫です。

確かに、話しの長い人の話しって、結局、何が言いたかったのかが理解できなかったりする。相手に伝えたいなら的確に短く効果的な言葉を使うのがいいということ。
たくさんのテクニックが紹介されていた。相手の性格によって話しかたを変えるという考え方はいいと思った。ストーリーを作るという話しも参考になった。説得力がある。要するに、コミュニケーションで大切なのは、FOR YOU という感覚。相手を重視するということですね。営業職ではないが、とても参考になる本だと感じました。

何歳になっても「結果を出すための」仕事のやり方や生活習慣というのは試行錯誤するもの。僕自身、還暦前ですがまだ正解は見つかっていません。そんな人にオススメなのが本書、リクルートとトップ営業、MBA取得等数多の長所に裏づけられた「人の心を掴むワザ」を披露してくれています。性格的に少し自分には難しいかもという箇所はすっ飛ばして共感できる部分からでも始めようと思える一冊です。

相手に伝わる話し方をするためのノウハウ本。
理由はとりあえず３つあると言って、後から考えるとか、ポケモンで出てきたセリフを使って新入社員に話すとかなかなか面白いなと思いました。

大事なことは2回言う。で思い出したのは小泉進次郎さん。
彼はなかなか迷言も多いですが、その中でも小泉進次郎構文として有名なのが、A＝Aの同じことを2回言ってる文です。「今のままではいけないと思います。だからこそ、日本は今のままではいけないと思う。」もしかして彼は大事なことだから2回言いましたの人なのかもしれないなあと思いました。

冗談はさておき、人に刺さる伝え方をするのはとても大切で、そのためには固有名詞を出していったりなどとても役に立つことが書かれていました。営業マンはこう言うの読むといいかもしれません。

相手に対して言い方一つで
受ける印象も違ってくる
できる人は
相手の気持ちになって発している
その一言で買おうかどうか迷っている商品を
買うことを決めてしまう
もう心は買うほうにいっているけれど
最後のひとおしをできるタイプの人が
やはりできる人なのだと思った