自分も相手も幸せになる最高の気づかい

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内容紹介

ANAの国際線CAの接遇術を掲載します!

難しいことをせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。

それにより社内賞を受賞したり、VIP顧客から絶賛されたりしてきた著者の接遇術を是非ご一読くださいませ。

ネットギャリーでは一部原稿掲載します!


おすすめコメント

著者略歴を記載します!

【著者略歴】
中川奈美

接遇コンサルタト /AIQOL

ANAの客室乗務員として、 スマイルエンジェ等の接客サービに関する社内 賞を複数 受賞 。接客サービスにおいてVIP顧客から ANA役員へ個人名を挙げて 褒められるなどし、 成田空港支店長から個別褒賞などを受賞。

その後研修講師、接遇コンサルタトに転身。年間で200 回以上接遇の指導を行い、研修実施先には東京ミッドタウン、ソラマ...