自分も相手も幸せになる最高の気づかい
中川奈美
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刊行日 2018/09/06 | 掲載終了日 2018/08/13
ハッシュタグ：#自分も相手も幸せになる最高の気づかい #NetGalleyJP
内容紹介
ＡＮＡの国際線ＣＡの接遇術を掲載します！
難しいことをせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。
それにより社内賞を受賞したり、ＶＩＰ顧客から絶賛されたりしてきた著者の接遇術を是非ご一読くださいませ。
ネットギャリーでは一部原稿掲載します！
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それにより社内賞を受賞したり、ＶＩＰ顧客から絶賛されたりしてきた著者の接遇術を是非ご一読くださいませ。
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おすすめコメント
著者略歴を記載します！
【著者略歴】
中川奈美
接遇コンサルタト /ＡＩＱＯＬ
ＡＮＡの客室乗務員として、 スマイルエンジェ等の接客サービに関する社内 賞を複数 受賞 。接客サービスにおいてＶＩＰ顧客から ANA役員へ個人名を挙げて 褒められるなどし、 成田空港支店長から個別褒賞などを受賞。
その後研修講師、接遇コンサルタトに転身。年間で200 回以上接遇の指導を行い、研修実施先には東京ミッドタウン、ソラマチ、全国の AEON MALL、横浜DeNAベイスターズ、神奈川県社会福祉協議、京王バス、大阪ヒルトンプラザなどがある。
出版情報
| 発行形態 | ソフトカバー |
| ISBN | 9784426124649 |
| 本体価格 | ￥1,300 (JPY) |
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